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时间:2024-05-08 08:43:47 来源:网络整理 编辑:综合
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如果您在收到外卖后发现商品有问题 ,美团第一时间需要联系商家。快餐可以通过美团外卖APP或电话联系商家 ,何退货说明退货原因,台河并提供订单号 、美团商品名称等信息。快餐异想天开
商家会根据实际情况进行处理 ,何退货如同意退货,台河需要您将商品原封不动地退回给商家 ,美团商家会在确认商品完好无损后进行退款 。快餐
如果商家无法解决问题 ,三山五岳您可以向美团客服申请介入。在美团外卖APP中,可以通过“订单详情-申请售后”进行申请 。
申请售后时需要提供相关证据 ,如商品照片、杯盘狼藉订单号等。美团客服会在收到申请后进行审核,并与商家协商处理方案。
在退货完成后 ,您需要对订单进行评价。颐养天年评价时需要选择“退款”选项